المقترحات والشكاوى والبلاغات إلى بلدية ظفار

خطوات تقديم المقترحات والشكاوى والبلاغات إلى بلدية ظفار عبر منصة “تجاوب”

المنصة الوطنية للمقترحات والشكاوى والبلاغات (تجاوب)

✅ خطوات تقديم (مقترح/ شكوى/ بلاغ/ استفسار):

1. الدخول إلى الموقع الإلكتروني للمنصة عبر الرابط:
   🌐 https://tajawob.om

2. اختيار نوع الطلب (مقترح، شكوى، بلاغ، استفسار).
3. اختيار “بلدية ظفار” من قائمة الجهات.
4. استكمال البيانات المطلوبة بشكل دقيق، وإرفاق المستندات والصور وتحديد الموقع الجغرافي.
5. إرسال الطلب لبلدية ظفار.
6. التواصل مع مقدم الطلب من قبل الفريق المختص بالبلدية لمتابعة الموضوع.
7. تلقي الإشعارات والرسائل النصية حول مستجدات الطلب خطوة بخطوة حتى الانتهاء من المعالجة.
8. في حال عدم الرضا عن التعامل مع الطلب، يمكنك إعادة فتح الطلب وإرساله مجددًا للتعامل معه بطريقة جديدة.

📞 ملاحظة:

• يمكنك المتابعة عبر الهاتف المحمول من خلال الرسائل النصية القصيرة SMS.
• للحصول على المزيد من المعلومات:
  🔗 edm.gov.om